Chính Sách Thanh Toán

1 – Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:

Khách hàng ở khu vực cách cửa hàng của An Phát Tiến khu vực Thành phố Hồ Chí Minh sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.

Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

2 – Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:

Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản Công ty của An Phát Tiến.

Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 24 đến 72 giờ.

Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và An Phát Tiến sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.

3 – Giao hàng và thanh toán trực tiếp cửa hàng của An Phát Tiến

Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại Công ty An Phát Tiến

Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 04 giờ, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 12 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.

4 – Phí vận chuyển 

Đối với các đơn hàng nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và trên 3.000.000 đồng sẽ được freeship nhưng thuộc phạm vi nội thành thành phố Hồ Chí Minh, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên biểu phí giao hàng của Ahamove.

Đối với các đơn hàng dưới 3.000.000 đồng nhưng thuộc phạm vi nội thành thành phố Hồ Chí Minh, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên biểu phí giao hàng của Ahamove hoặc theo thoả thuận riêng.

Đối với các đơn hàng ngoại thành, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên biểu phí giao hàng của Giao Hàng Nhanh.

5 – Các trường hợp khác:

Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với An Phát Tiến. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng An Phát Tiến bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của An Phát Tiến.